Asnan Lee has left a new comment on your post "Warranty Claim":
As salam... masalah yg sy hadapi pulak... kedai xde bg card warranty hanya resit pembelian...
jd xde t&c. bateri jenis din 55 jenama tachi pakai kat p.persona...
beli bulan 11 kereta x boleh start bulan 1... 2 bulan je bertahan...
yg xsedapnye nye kedai tu tuduh sy x tutup lampu la... alternater x charge la...
walhal... semasa nk ganti bateri dulu... sy minta dia periksa... charging alternator kereta sy...
ok kata nye... tatak hat... charging ok... bab x tutup lampu... sy x pernah lagi...
pastu bila dh x boleh start pinjam la bateri kat workshop untuk jump start... jalan balik umah... dlam sejam perjalanan jugak... dr ulu jenderam ke puchong... sesampai kat umah... ingatkan bateri dh charge semula.. jd off la engine... result dia masih sama.. x boleh start... jd persoalan nye kat sini... adakan kecuaian dr sy pulak... sedangkan mungkin bateri tu yang x berkualiti... dan tuduhan yang di lemparkan yang buat hati jd x puas...
Saya ada menerima komen dari sahabat pembaca blog yg menghadapi masalah yg selalu dihadapi
oleh pengguna/pembeli bateri...beliau mintak saya beri pandangan:
Sila baca ...ini jawapan dari saya:
Biasanya bila beli bateri,pastikan anda isi waranty kad...(semua kilang bateri akan provide kad ini,the best so far brand Amaron dan Niko, Made in India) barcode kat kotak,bateri dan waranty kad)
Jika tatak waranty kad,boleh juga kita assumed bateri recycle,atau tiruan..sbb bateri keluar kilang MESTI ada waranty kad sekali dgn bateri
At least mesti ada resit,supaya bila berlaku kes macamni kita ada bukti utk nuat rujukan...hehe ada juga yg beli kedai lain lps tu pegi Klaim kedai lain...macamtu xboleh
Kalau ikut pengalaman saya,3 bulan je boleh tahan bateri:
1.Alternator ada masalah,mgkn sekejap cas sekejap x cas,kena bawak bengkel tengok.
Periksa masa engine idle,masa on lampu dan ekond...then boleh dapat jawapannya.
Saya pun tak setuju main tuduh2...Better cek dulu utk kepastian...
Seperti yg saya tulis,apabila berlaku kes macamni akan mula timbul tuduh menuduh antara satu sama lain,semua x nak mengaku kalah,itu perkara biasa sebab nak dapatkan kepastian kena ada ilmu dan kepakaran....jgn refer pada kawan2,jiran2,semua tu kita panggil ahli nujum pak belalang...
Kami dah menyelesaikan banyak kes seperti ini:as long as you nak dengar explaination kita org berdasarkan fakta..then you will find the cause otherwise kalau nak bertekak berbahas...kita x dpt nak tolong.
Bateri kong ada banyak sebab so kena cek banyak benda,bukan main tuduh2 camtu ya..
Sebab tu saya galakkan beli bateri dgn penjual yg boleh berunding,bertolak ansur....jgn beli dgn gangster! atau yg pandang customer mcm x ada nilai,walhal cstmer tu yg bagi gaji kat dia..ye tak
(banyak kes sy jumpa,bateri baru 6 bln dah kong,sy tanya kenapa akak x pegi klaim kat kedai tu?isshh takpe lah cik mat,akak tuko dgn ko je senang)...
Oh ya,sila pastikan bateri yg baru beli tu betul2 bateri baru,bukan stok lama...mgkn ramai yg tak tahu saya ada menyediakan khidmat cek bateri (just wassap gambar bateri beserta kod) secara percuma utk memastikan anda beli bateri stok yg baru..Alhamdulillah,so far khidmat komuniti ini saya terima pertanyaan dari seluruh Malaysia.bukan apa,sekarang ni banyak sangat yg jual bateri below market price..so kena hati2...mgkn kes tuan ada kaitan dgn bateri yg dah uzur,old stok,recycle boleh juga menyebabkan kong dlm masa 3 bln sahaja...
kalau perjalanan dalam sejam tu,biasanya boleh cas balik bateri tu kecuali 2 sebab:
1.Bateri dah ada masalah short/x berupaya menerima cas.
2.Alternator problem...hrmm tapi biasanya lampu bateri kat dashboard akan menyala.
Ya,saya setuju mungkin bateri tu ada masalah atau x berkualiti...
Anyway,the best ialah beli bateri dgn dealer yg boleh bawak bincang dan buat kawan serta boleh diPERCAYAI...apabila berlaku perkara sebegini maka mudahlah kita cari jalan penyelesaian...bukan mudah cari gaduh..
Saya faham keadaan tuan yg tak puas hati,bayar mahal2 jadi pulak camni....saya juga faham perasaan toke tu bersangka tuan nak tipu dia...itu fenomena biasa,sehingga kita jumpa jawapan dan sebabnya yg boleh menbuatkan both side agree...
Kes terbaru saya handle di Cheras Jaya beberapa hari lepas,terimakasih En.Saad DBKL kerana faham dan terima penjelasan dan fakta serta bukti yg saya tunjukkan bagaimana /sebab bateri boleh kong....LUPA TUTUP LAMPU :) ,dia x tuduh saya,saya x tuduh dia....both sides happy and still trust each others.
Harap jawapan saya boleh membantu...
